سياسة الاسترجاع

عائدات
سياستنا تستمر 7 أيام. إذا مرت 7 أيام منذ عملية الشراء، للأسف، لا يمكننا أن نعرض عليك استرداد الأموال أو الاستبدال.

لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن تكون السلعة الخاصة بك غير مستخدمة وفي نفس الحالة التي استلمتها فيها. ويجب أن يكون أيضًا في العبوة الأصلية.

راسلنا عبر البريد الإلكتروني على support@vedateaco.com مع رقم الطلب وسبب الإرجاع.

لإكمال عملية الإرجاع، نطلب إيصالًا أو إثباتًا للشراء.

سوف تحصل على طلب بيك اب. سيتم إلغاء طلبك أو استبداله بناءً على الطلب خلال 15 يومًا.

المبالغ المستردة (إن وجدت)
بمجرد استلام عودتك وفحصها، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأننا استلمنا السلعة التي تم إرجاعها. وسنقوم أيضًا بإعلامك بالموافقة على استرداد أموالك أو رفضها.
إذا تمت الموافقة عليك، فستتم معالجة استرداد أموالك، وسيتم إرسال الرصيد تلقائيًا عبر طريقة الدفع الأصلية، خلال فترة معينة من الأيام.

المبالغ المستردة المتأخرة أو المفقودة (إن وجدت)
إذا لم تسترد أموالك بعد، فتحقق أولاً من حسابك البنكي مرة أخرى.
ثم اتصل بالمصرف الذي تتعامل معه، فقد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل أن يتم إرسال أموالك المستردة رسميًا.
بعد ذلك، اتصل بالبنك الذي تتعامل معه. غالبًا ما يكون هناك بعض الوقت للمعالجة قبل ترحيل المبلغ المسترد.
إذا كنت قد فعلت كل هذا ولم تستلم أموالك المستردة بعد، فيرجى الاتصال بنا على support@vedateaco.com 

التبادلات (إن وجدت)
نحن نستبدل العناصر فقط إذا كانت معيبة أو تالفة. إذا كنت بحاجة إلى استبداله بنفس المنتج، أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على support@vedateaco.com وأرسل العنصر الخاص بك إلى VedaGlobal Pvt Ltd، المبنى رقم 9، الوحدة رقم 409، لاكسمي بلازا، منطقة لاكسمي الصناعية، طريق نيو لينك، أنديري ويست، مومباي – 4000053، ماهاراشترا، الهند.


شحن
لإرجاع منتجك، يجب عليك إرسال تفاصيل طلب الاستلام عبر البريد.

اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه، قد يختلف الوقت الذي قد يستغرقه وصول المنتج الذي قمت باستبداله إليك.